Kebijakan Privasi

Halaman ini dan seluruh situs web dapat diterjemahkan, pilih bendera untuk bahasa pilihan Anda:

EN  FR  DE  IT  PL RO  ES  

LU  ARAB   CN  IN  PT  RU

Cookie dan Kebijakan Privasi

Tentang kebijakan privasi kami

Koopjesboom VOF sangat peduli dengan privasi Anda. Oleh karena itu, kami hanya memproses data yang kami perlukan untuk (meningkatkan) layanan kami dan kami menangani informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dan penggunaan layanan kami oleh Anda dengan hati-hati. Kami tidak pernah menyediakan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kebijakan privasi ini berlaku untuk penggunaan situs web dan layanan yang disediakan oleh Koopjesboom VOF. Tanggal efektif berlakunya ketentuan ini adalah 13/04/2021, dengan penerbitan versi baru, validitas semua versi sebelumnya berakhir. Kebijakan privasi ini menjelaskan data tentang Anda yang dikumpulkan oleh kami, untuk apa data ini digunakan dan dengan siapa dan dalam kondisi apa data ini dapat dibagikan dengan pihak ketiga. Kami juga menjelaskan kepada Anda bagaimana kami menyimpan data Anda dan bagaimana kami melindungi data Anda dari penyalahgunaan dan hak apa yang Anda miliki sehubungan dengan data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, Anda dapat menghubungi contact person kami untuk masalah privasi, Anda akan menemukan rincian kontak di akhir kebijakan privasi kami.

Tentang pemrosesan data

Di bawah ini Anda dapat membaca bagaimana kami memproses data Anda, di mana kami menyimpannya, teknik keamanan apa yang kami gunakan dan untuk siapa data tersebut transparan.

Perangkat lunak toko online

KBmodelcars.com

Toko web kami dikembangkan dengan perangkat lunak pihak ketiga. Data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan layanan kami akan dibagikan dengan pihak ini. Pihak ketiga ini memiliki akses ke data Anda untuk memberi kami dukungan (teknis), mereka tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan lain apa pun. Pihak ketiga ini berkewajiban untuk mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai berdasarkan perjanjian yang telah kami buat dengan mereka. Perangkat lunak toko web kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi teknis mengenai penggunaan perangkat lunak oleh Anda, tidak ada data pribadi yang dikumpulkan dan/atau disimpan.

Webhosting

Layanan Internet Skyberate

Kami membeli hosting web dan layanan email dari Layanan Internet Skyberate.  Layanan Internet Skyberate Memproses data pribadi atas nama kami dan tidak menggunakan data Anda untuk tujuannya sendiri. Namun, pihak ini dapat mengumpulkan metadata tentang penggunaan layanan. Ini bukan data pribadi. Layanan Internet Skyberate telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk mencegah kehilangan dan penggunaan data pribadi Anda secara tidak sah. Skyberate berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan berdasarkan perjanjian.

Email dan milis

Kami mengirim buletin email kami dengan pihak pemasaran eksternal. Pihak Pemasaran ini tidak akan pernah menggunakan nama dan alamat email Anda untuk kepentingannya sendiri. Di bagian bawah setiap email yang dikirim secara otomatis melalui situs web kami, Anda akan melihat tautan 'berhenti berlangganan'. Anda kemudian tidak akan lagi menerima buletin kami. Data pribadi Anda disimpan dengan aman oleh Platform Pemasaran kami. Alat pemasaran kami menggunakan cookie dan teknologi internet lainnya yang memberikan wawasan tentang apakah email dibuka dan dibaca. Alat Pemasaran ini berhak menggunakan data Anda untuk lebih meningkatkan layanan dan berbagi informasi dengan pihak ketiga dalam konteks ini. Untuk pertanyaan atau komentar Anda selalu dapat kontak merekam.

Layanan Internet Skyberate

Kami menggunakan layanan Layanan Internet Skyberate untuk lalu lintas email bisnis reguler kami. Pihak ini telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk mencegah penyalahgunaan, kehilangan dan korupsi data Anda dan kami sebanyak mungkin. Layanan Internet Skyberate tidak memiliki akses ke kotak surat kami dan kami memperlakukan semua lalu lintas email kami sebagai rahasia.

Pemroses pembayaran

penyedia pembayaran,

Kami menggunakan penyedia pembayaran untuk menangani (sebagian dari) pembayaran di toko web kami. Penyedia pembayaran kami memproses nama, alamat, dan detail tempat tinggal Anda dan and

rincian pembayaran seperti rekening bank atau nomor kartu kredit Anda. Penyedia pembayaran kami telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda. Penyedia pembayaran kami berhak menggunakan data Anda untuk lebih meningkatkan layanan dan untuk berbagi data (dianonimkan) dengan pihak ketiga dalam konteks ini. Penyedia pembayaran membagikan data dan informasi pribadi mengenai posisi keuangan Anda dengan lembaga pemeringkat kredit jika terjadi aplikasi pembayaran yang ditangguhkan (fasilitas kredit). Semua jaminan yang disebutkan di atas sehubungan dengan perlindungan data pribadi Anda juga berlaku untuk bagian dari layanan penyedia pembayaran yang melibatkan pihak ketiga. Penyedia pembayaran kami tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diizinkan oleh hukum.

Ulasan

Toko WebKeur

Kami mengumpulkan ulasan melalui platform WebwinkelKeur. Jika Anda meninggalkan ulasan melalui WebwinkelKeur, Anda wajib memberikan nama dan alamat email. WebwinkelKeur membagikan informasi ini kepada kami, sehingga kami dapat menautkan ulasan ke pesanan Anda. WebwinkelKeur juga menerbitkan nama Anda di situs webnya sendiri. Dalam beberapa kasus, WebwinkelKeur dapat menghubungi Anda untuk menjelaskan ulasan Anda. Jika kami mengundang Anda untuk memberikan ulasan, kami akan membagikan nama dan alamat email Anda dengan WebwinkelKeur. Mereka hanya menggunakan informasi ini dengan tujuan mengundang Anda untuk memberikan ulasan. WebwinkelKeur telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda. WebwinkelKeur berhak untuk melibatkan pihak ketiga untuk penyediaan layanan, yang untuk itu kami telah memberikan izin kepada WebwinkelKeur. Semua jaminan yang disebutkan di atas sehubungan dengan perlindungan data pribadi Anda juga berlaku untuk bagian layanan yang melibatkan pihak ketiga WebwinkelKeur. 

Google

Kami mengumpulkan ulasan melalui platform Google. Jika Anda meninggalkan ulasan melalui Google maka Anda wajib memberikan nama, tempat tinggal dan alamat email Anda. Google Bagikan informasi ini kepada kami agar kami dapat menautkan ulasan ke pesanan Anda. Google juga menerbitkan nama Anda di situs webnya sendiri. Dalam beberapa kasus, Google menghubungi Anda untuk menjelaskan ulasan Anda. Jika kami mengundang Anda untuk memberikan ulasan, kami akan membagikan nama dan alamat email Anda dengan Google. Mereka hanya menggunakan informasi ini dengan tujuan mengundang Anda untuk memberikan ulasan. Google telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda. Google berhak untuk melibatkan pihak ketiga untuk penyediaan layanan, untuk ini kami memiliki Google izin yang diberikan. Semua perlindungan yang disebutkan di atas terkait dengan perlindungan data pribadi Anda juga berlaku untuk bagian layanan yang melibatkan pihak ketiga oleh Google.

Pengiriman dan logistik 

PostNL

Ketika Anda memesan dengan kami, tugas kami adalah mengirimkan paket Anda kepada Anda. Kami menggunakan jasa PostNL untuk melakukan pengiriman. Oleh karena itu, kami perlu membagikan nama, alamat, dan detail tempat tinggal Anda dengan PostNL. PostNL hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan melaksanakan perjanjian. Jika PostNL melibatkan subkontraktor, PostNL juga akan menyediakan data Anda kepada pihak-pihak ini. 

DHL

Ketika Anda memesan dengan kami, tugas kami adalah mengirimkan paket Anda kepada Anda. Kami menggunakan jasa DHL untuk melakukan pengiriman. Oleh karena itu, kami perlu memberitahukan nama, alamat, dan detail tempat tinggal Anda dengan DHL. DHL hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan melaksanakan perjanjian. Jika DHL melibatkan subkontraktor, DHL juga akan menyediakan data Anda kepada pihak-pihak tersebut. 

DPD

Ketika Anda memesan dengan kami, tugas kami adalah mengirimkan paket Anda kepada Anda. Kami menggunakan jasa DPD untuk melakukan pengiriman. Oleh karena itu, kami perlu memberitahukan nama, alamat, dan detail tempat tinggal Anda kepada DPD. DPD hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan pelaksanaan perjanjian. Dalam hal DPD melibatkan subkontraktor, DPD juga akan menyediakan data Anda kepada pihak-pihak tersebut. 

Faktur dan akuntansi

Kami menggunakan layanan perangkat lunak Akuntansi untuk melacak administrasi dan akuntansi kami. Kami membagikan nama, alamat, dan detail tempat tinggal Anda serta detail terkait pesanan Anda. Data ini digunakan untuk administrasi faktur penjualan. Data pribadi Anda dikirim dan disimpan dengan terlindungi. Pemasok perangkat lunak akuntansi kami terikat dengan kerahasiaan dan akan memperlakukan data Anda secara rahasia. Perangkat Lunak Akuntansi kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan selain yang dijelaskan di atas.

Saluran penjualan eksternal 

Kami menjual (sebagian) barang kami melalui saluran penjualan eksternal. Jika Anda memesan di salah satu platform ini, saluran penjualan eksternal ini akan membagikan pesanan dan data pribadi Anda kepada kami. Kami menggunakan informasi ini untuk memproses pesanan Anda. Kami memperlakukan data Anda secara rahasia dan telah mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari kehilangan dan penggunaan yang tidak sah.

Tujuan pengolahan data 

Tujuan umum dari pemrosesan

 Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan layanan kami. Artinya, tujuan pemrosesan selalu terkait langsung dengan pesanan yang Anda berikan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran (bertarget). Jika Anda berbagi informasi dengan kami dan kami menggunakan informasi ini untuk - selain atas permintaan Anda - menghubungi Anda di lain waktu, kami akan meminta izin eksplisit dari Anda untuk ini. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, selain untuk memenuhi kewajiban akuntansi dan administratif lainnya. Semua pihak ketiga ini dirahasiakan berdasarkan perjanjian antara mereka dan kami atau sumpah atau kewajiban hukum. 

Data yang dikumpulkan secara otomatis

Data yang dikumpulkan secara otomatis oleh situs web kami diproses dengan tujuan untuk lebih meningkatkan layanan kami. Data ini (misalnya alamat IP Anda, kamibbrowser dan sistem operasi) bukan data pribadi. 

Partisipasi dalam penyelidikan pajak dan kriminal

Dalam beberapa kasus, Koopjesboom VOF dapat diadakan atas dasar kewajiban hukum untuk membagikan data Anda sehubungan dengan pajak pemerintah atau investigasi kriminal. Dalam kasus seperti itu, kami dipaksa untuk membagikan data Anda, tetapi kami akan menentang ini dalam kemungkinan yang ditawarkan hukum kepada kami.

Periode retensi

Kami menyimpan data Anda selama Anda adalah klien kami. Ini berarti bahwa kami menyimpan profil pelanggan Anda sampai Anda menyatakan bahwa Anda tidak ingin lagi menggunakan layanan kami. Jika Anda menunjukkan ini kepada kami, kami juga akan menganggap ini sebagai permintaan untuk melupakan. Berdasarkan kewajiban administratif yang berlaku, kami harus menyimpan faktur dengan data (pribadi) Anda, sehingga kami akan menyimpan data ini selama jangka waktu yang berlaku berjalan. Namun, karyawan tidak lagi memiliki akses ke profil klien Anda dan dokumen yang telah kami siapkan sebagai hasil penugasan Anda. 

Hak Anda

Berdasarkan undang-undang Belanda dan Eropa yang berlaku, Anda sebagai subjek data memiliki hak tertentu terkait dengan data pribadi yang diproses oleh atau atas nama kami. Kami menjelaskan di bawah ini hak yang mana dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak ini. Pada prinsipnya, untuk mencegah penyalahgunaan, kami hanya mengirimkan salinan dan salinan data Anda ke alamat email Anda yang telah kami ketahui. Jika Anda ingin menerima data di alamat email yang berbeda atau, misalnya, melalui pos, kami akan meminta Anda untuk mengidentifikasi diri Anda. Kami menyimpan catatan permintaan yang telah diselesaikan, dalam hal permintaan lupa, kami mengelola data anonim. Anda akan menerima semua salinan dan salinan data dalam format data yang dapat dibaca mesin yang kami gunakan dalam sistem kami. Anda berhak setiap saat untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Belanda jika Anda mencurigai bahwa kami telah menggunakan data pribadi Anda secara tidak benar. manGunakan.

Hak pemeriksaan

Anda selalu memiliki hak untuk melihat data yang kami proses atau telah kami proses dan yang berhubungan dengan orang Anda atau dapat dilacak kembali kepada Anda. Anda dapat menggunakan permintaan untuk efek ini ke contact person kami untuk masalah privasi. Anda kemudian akan menerima tanggapan atas permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika permintaan Anda dikabulkan, kami akan mengirimkan salinan semua data dengan gambaran umum tentang prosesor yang memiliki data ini di alamat email yang kami ketahui, yang menyatakan kategori tempat kami menyimpan data ini. 

Koreksi benar

Anda selalu memiliki hak untuk memiliki data yang kami proses atau telah diproses dan yang berhubungan dengan orang Anda atau dapat dilacak kembali kepada Anda disesuaikan. Anda dapat menggunakan permintaan untuk efek ini ke contact person kami untuk masalah privasi. Anda kemudian akan menerima tanggapan atas permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika permintaan Anda dikabulkan, kami akan mengirimkan konfirmasi bahwa data telah disesuaikan dengan alamat email yang kami ketahui. 

Hak untuk membatasi pemrosesan

Anda selalu memiliki hak untuk membatasi data yang kami proses atau telah kami proses yang berhubungan dengan orang Anda atau yang dapat ditelusuri kembali kepada Anda. Anda dapat menggunakan permintaan untuk efek ini ke contact person kami untuk masalah privasi. Anda kemudian akan menerima tanggapan atas permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika permintaan Anda dikabulkan, kami akan mengirimkan konfirmasi ke alamat email yang kami ketahui bahwa data tidak akan diproses lagi sampai Anda mencabut pembatasan. 

Hak atas portabilitas

Anda selalu memiliki hak untuk memiliki data yang kami proses atau telah kami proses dan yang berhubungan dengan orang Anda atau dapat dilacak kembali kepada Anda, dilakukan oleh pihak lain. Anda dapat menggunakan permintaan untuk efek ini ke contact person kami untuk masalah privasi. Anda kemudian akan menerima tanggapan atas permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Jika permintaan Anda dikabulkan, kami akan mengirimkan salinan atau salinan semua data tentang Anda yang telah kami proses atau yang telah diproses oleh prosesor lain atau pihak ketiga atas nama kami ke alamat email yang kami ketahui. Kemungkinan besar kami tidak lagi dapat melanjutkan layanan dalam kasus seperti itu, karena penautan aman file data tidak dapat lagi dijamin. 

Hak keberatan dan hak lainnya

Dalam kasus tersebut, Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh atau atas nama Koopjesboom VOF. Jika Anda keberatan, kami akan segera menghentikan pemrosesan data sambil menunggu penanganan keberatan Anda. Jika keberatan Anda dibenarkan, kami akan membuat salinan dan/atau salinan data yang kami proses atau telah diproses tersedia untuk Anda dan kemudian menghentikan pemrosesan secara permanen. Anda juga berhak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan atau pembuatan profil individu secara otomatis. Kami tidak memproses data Anda sedemikian rupa sehingga hak ini berlaku. Jika Anda percaya bahwa ini masalahnya, tolong kontak hubungi contact person kami untuk masalah privasi. 

Kue

Google Analytics

Cookie ditempatkan melalui situs web kami dari perusahaan Amerika Google, sebagai bagian dari layanan "Analitik". Kami menggunakan layanan ini untuk melacak dan mendapatkan laporan tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs web. Pemroses ini mungkin diwajibkan untuk memberikan akses ke data ini berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami mengumpulkan informasi tentang perilaku berselancar Anda dan membagikan data ini dengan Google. Google dapat menafsirkan informasi ini bersama dengan kumpulan data lain dan bertindak sesuai manikuti gerakan Anda di internet. Google menggunakan informasi ini untuk menawarkan, antara lain, iklan bertarget (Adwords) serta layanan dan produk Google lainnya. 

Cookie Pihak Ketiga

Jika solusi perangkat lunak dari pihak ketiga menggunakan cookie, hal ini dinyatakan dalam pernyataan privasi ini. 

Billlink Bayar setelahnya

“Data pribadi dan/atau data perusahaan yang diberikan Koopjesboom VOF kepada Anda dalam konteks
pesanan yang menggunakan pascabayar, akan diproses oleh kami - atau oleh pihak ketiga yang menerima pembayaran
Piutang yang diberikan (assigned) digunakan antara lain untuk:
a) analisis risiko dan pengujian kelayakan kredit untuk menghindari pemberian kredit yang berlebihan;
b) dengan benar manuntuk memastikan bahwa komunikasi, administrasi, manajemen hubungan pelanggan,
menagih dan menagih klaim yang timbul dari layanan pasca-pembayaran;
(c) pencegahan, deteksi dan pemberantasan penipuan atau penyimpangan;
d) Mendekati konsumen untuk tujuan pemasaran (langsung).
Untuk gambaran lengkap tentang pemrosesan yang terjadi saat membayar setelahnya, kami merujuk Anda ke Pernyataan Privasi dari penyedia yang telah Anda pilih.

Jika Anda memilih untuk pembayaran tunggakan, Anda harus membayar jumlah dalam jangka waktu pembayaran yang ditetapkan
Billlink BV (selanjutnya: “Bilink”). Bagaimanapun, semua hak berdasarkan klaim telah dialihkan oleh kami ke
Billlink, yang akan mengurus pengumpulan klaim. Data Anda akan diuji dan didaftarkan oleh atau atas nama Bilink. Data ini dapat digunakan antara lain untuk pengumpulan klaim yang belum diselesaikan, tujuan pemasaran, verifikasi data, dan pengujian pesanan dalam penerapan kebijakan penerimaan organisasi dan/atau klien yang berafiliasi dengan Billlink.

Bilink berhak untuk menolak permintaan pelanggan untuk pembayaran secara rekening. Jangka waktu pembayaran yang digunakan adalah tenggat waktu yang ketat. Dalam hal pembayaran terlambat, pelanggan dengan demikian melakukan wanprestasi tanpa pemberitahuan wanprestasi dan Billlink berhak untuk membebankan bunga komersial menurut undang-undang setiap bulan sejak tanggal jatuh tempo faktur (di mana bagian dari satu bulan dianggap sebagai satu bulan penuh) .

Billlink juga berhak membebankan biaya pengumpulan di luar hukum kepada pelanggan berdasarkan hukum. Dalam kasus pelanggan bisnis, Billlink juga berhak untuk mengirim pengingat danmanmembebankan biaya kepada pelanggan, tanpa mengurangi hak Billlink untuk membebankan biaya yang sebenarnya dikeluarkan kepada pelanggan jika melebihi jumlah yang dihitung dengan cara ini. Biaya ini berjumlah minimal 15% dari pokok dengan minimal 40 euro untuk konsumen dan 75 euro untuk bisnis. Billlink juga berhak untuk mengalihkan klaim kepada pihak ketiga. Apa yang telah ditentukan di atas mengenai Billlink dalam hal itu juga akan dialihkan kepada pihak ketiga yang kepadanya klaim telah dialihkan.

Pelanggan juga akan menyertakan bagian berikut dalam syarat dan ketentuan umum atau pernyataan serupa untuk pelanggan Belgia:


Tidak dibayarnya faktur pada tanggal jatuh tempo menyebabkan dimulainya internal dan eksternal
prosedur pengingat. Dengan operasi hukum dan tanpa pemberitahuan default, pengingat internal Billlink akan
biaya administrasi tetap sebesar € 12,50 akan dikenakan. Segera setelah Billlink berkewajiban untuk mentransfer klaim ke agen penagihan khusus, ini karena non-pembayaran permanen, klaim juga meningkat dengan klausul kompensasi tetap, karena non-pembayaran, sebesar 20% dengan minimum € 10 serta bunga keterlambatan pembayaran sebesar 12% per tahun, dihitung dari jumlah tagihan sejak tanggal pengiriman tagihan. Biaya yang terkait dengan transfer file ini serta kompensasi untuk pengumpulan jumlah terutang diperkirakan dalam jumlah tetap sebesar €35,00 dan tetap sepenuhnya menjadi beban Anda, tanpa mengurangi biaya yang dijelaskan di atas untuk pengingat internal, klausul kompensasi tetap dan bunga terlambat. Pengadilan distrik yudisial Antwerpen sepenuhnya berwenang untuk menyelesaikan perselisihan mengenai pembayaran atau pelaksanaan pengiriman kami.

Perubahan pada kebijakan privasi

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi kami setiap saat. Namun, Anda akan selalu menemukan versi terbaru di halaman ini. Jika kebijakan privasi baru memiliki konsekuensi terhadap cara kami memproses data yang telah dikumpulkan terkait dengan Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email.

Informasi kontak

Pohon penawaran VOF

Lorentzweg 26 2964LN Groot-Ammers Belanda T (0031) 1844634329  E [email dilindungi]

Kontak person untuk masalah privasi

Bram

Tinjau kami di sini